Seraphine Wilhelm startete ihre Berufslaufbahn mit einer Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau bei Rapunzel. Anschließend zog es sie nach New York und Berlin, wo sie  im Eventbereich und in der Gastronomie tätig war und einen MBA absolvierte. Sie hat für Rapunzel Instagram ins Leben gerufen und kreierte viele Jahre Rezepte und Bilder für dieses Medium. Sie hatte die Projektleitung vom Besucherzentrum der Rapunzel Welt und leitet heute das Marketing